ChatGPT-mainonta on nyt mahdollista myös Suomessa. Kunnille ja alueille kiinnostavaa on mahdollisuus tavoittaa ihminen juuri silloin, kun hän etsii tietoa esimerkiksi matkakohteesta, tapahtumasta tai vaikka opiskelupaikasta. Samalla ChatGPT rooli tiedonhaussa kasvaa, mikä tekee uudesta mainoskanavasta erityisen kiinnostavan myös julkisen sektorin viestinnälle.
ChatGPT on yhä enemmän myös hakukone
ChatGPT:ltä kysytään tietoa ja pyydetään suosituksia. Se voi hakea ajantasaista tietoa verkosta ja näyttää vastauksissaan lähteitä. Perinteisten hakusanojen sijaan ChatGPT:lle annettavalla promptilla eli kehotteella voi kertoa tarkasti, mitä etsii.
Esimerkiksi:
”Suunnittelemme neljän päivän syyslomaa Suomessa kahden lapsen kanssa. Etsimme kohdetta, jossa on luontokohteita, tekemistä myös sateiselle päivälle ja hyviä ravintoloita. Majoituksen pitäisi olla lähellä palveluita. Ehdota kolmea sopivaa kohdetta, kerro mitä niissä kannattaa tehdä ja vertaile myös hintatasoa.”
Tekoäly voi tämän perusteella etsiä sopivia vaihtoehtoja ja auttaa niiden vertailussa. Kuntien ja alueiden kannalta tämä on olennainen kysymys:
Löytyykö oma kunta tai alue ja sen tarjoama palvelu tai tieto silloin, kun etsitään tietoa ChatGPT avulla?
Mainonta tuo uuden mahdollisuuden
ChatGPT-mainoksia voidaan näyttää keskustelun aiheen ja sen perusteella, mitä käyttäjä on etsimässä. Mainokset näkyvät erillään varsinaisista vastauksista ja ne merkitään selkeästi sponsoroiduiksi sisällöiksi.
Kunnille ja alueille tämä voi tuoda uusia mahdollisuuksia esimerkiksi matkailun, tapahtumien, opiskelun ja alueen tunnettuuden markkinointiin.
Ajatellaan vaikka edellä mainittua syyslomaa suunnittelevaa perhettä. Matkailualueelle tämä voisi tarjota mahdollisuuden tavoittaa perhe silloin, kun se etsii ChatGPTä matkakohteita ja vertailee vaihtoehtoja.
Mainonta ei vaikuta ChatGPT:n antamiin vastauksiin. Mainostajat eivät myöskään saa käyttäjien keskusteluja tai henkilötietoja käyttöönsä. Euroopan talousalueella personoidut mainokset eivät ole ainakaan alkuvaiheessa käytössä.
Nyt kannattaa seurata, mitä tekoäly-alustoilla tapahtuu
ChatGPT-mainonta on vielä uusi alue ja käytännöt kehittyvät. Kannattaa kuitenkin seurata tarkasti, millaisia mahdollisuuksia mainonta tuo mukanaan ja mitkä niistä ovat oman organisaation kannalta tarkoituksenmukaisia.
Vielä tärkeämpää on huomata tiedonhaussa tapahtuva muutos.
Tekoäly muuttaa jo tapaamme etsiä tietoa. Siksi kannattaa miettiä, miten oma kunta, alue tai organisaatio löytyy ja näkyy silloin, kun tietoa haetaan tekoälyn avulla.
Lähteet