päätöksenteko

Päätöksenteko on vain puolet – viestintä ratkaisee

Kunnissa tehdään päätöksiä jatkuvasti. Niitä valmistellaan, vaikutuksia arvioidaan ja vaihtoehtoja punnitaan. Prosessi on useimmiten kunnossa.…

Kunnan maine tehdään joka kohtaamisessa

Maineenhallinta ei saa olla vain kriisinhallintaa tai someraivon sammutusta. Se syntyy arjen pienissä hetkissä: asiakaskohtaamisissa,…

Päätösviestinnän laatua kannattaa kehittää

Päätösviestintä on keskeinen osa kuntien avoimuutta ja luottamuksen rakentamista. Avoin viestintä vahvistaa demokratiaa,arvostaa kuntalaisia ja…